Điều Khoản & Điều Kiện 8khet

Điều 1. Chấp Nhận Điều Khoản

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng 8khet ("Chúng tôi", "8khet") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng website, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ do 8khet cung cấp.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8khet, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung Điều khoản và Điều kiện này;
• Bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này và mọi sửa đổi trong tương lai;
• Bạn đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Bạn đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký tài khoản.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 8khet ngay lập tức.

Điều 2. Điều Kiện Tham Gia

2.1. Độ tuổi tối thiểu

Dịch vụ của 8khet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. 8khet có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

2.2. Khu vực địa lý

Dịch vụ 8khet hướng đến người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự xác định tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại khu vực cư trú của mình. 8khet không chịu trách nhiệm về bất kỳ vi phạm pháp luật địa phương nào do người dùng gây ra.

2.3. Năng lực pháp lý

Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người đang trong tình trạng bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ.

Điều 3. Đăng Ký Tài Khoản

3.1. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 8khet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan.

3.2. Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân;
• Ngày tháng năm sinh;
• Địa chỉ email hợp lệ đang sử dụng;
• Số điện thoại di động tại Việt Nam;
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để giao dịch.

8khet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng CMND/CCCD hoặc hộ chiếu bất kỳ lúc nào. Việc cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để 8khet đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.

3.3. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 8khet. Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 8khet qua live chat.

Điều 4. Nạp Tiền & Rút Thưởng

4.1. Nạp tiền

8khet hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức: ví điện tử MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và cổng thanh toán VNPay. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

4.2. Rút thưởng

Yêu cầu rút thưởng được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các giao dịch thông thường. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. 8khet có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút thưởng có giá trị lớn.

4.3. Điều kiện rút thưởng từ khuyến mãi

Số tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược sẽ được thông báo rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

Điều 5. Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 8khet phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ). Các quy tắc này được công bố chi tiết tại trang sản phẩm tương ứng và được coi là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện này.

• Kết quả cá cược là quyết định cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận;
• 8khet có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc dữ liệu không chính xác;
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, tiền cược sẽ được hoàn trả theo quy định của từng loại sản phẩm;
• Mọi tranh chấp về kết quả cá cược phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

Điều 6. Chương Trình Khuyến Mãi

8khet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác;
• Khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược;
• 8khet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Việc lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.

Điều 7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 8khet:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc giả mạo danh tính;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống;
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.

Điều 8. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

8khet có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Có hành vi gian lận hoặc nghi ngờ gian lận;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách hiện hành.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, 8khet có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản cho đến khi hoàn tất quá trình điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư có thể bị tịch thu toàn bộ.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

8khet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8khet không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng;
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ;
• Hành vi của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng.

Điều 10. Chơi Có Trách Nhiệm

8khet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thời gian: Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi phiên;
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 8khet qua live chat để được tư vấn và kích hoạt các công cụ hỗ trợ. Bạn cũng có thể tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 11. Bảo Mật Thông Tin

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 8khet, được coi là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện này. 8khet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật.

Điều 12. Thay Đổi Điều Khoản

8khet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Điều 13. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live chat: Trực tiếp trên website 8khet, hoạt động 24/7;
• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị chỉ để tham khảo, không phải liên kết).

Đội ngũ hỗ trợ 8khet bằng tiếng Việt sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn trong thời gian sớm nhất.